Analiza i modelowanie procesów

Zanim wdrożysz nowe oprogramowanie lub zmienisz strukturę organizacji — zrozum jak działa Twój biznes. To brzmi banalnie, ale w praktyce jest najtrudniejszym krokiem.

Jak pracuję:

Wywiad z ekspertami domenowymi: Rozumiem branżę i specyfikę Twojej organizacji
Odwołuję się do źródeł: Prawo, umowy, regulacje — to one definiują procesy, nie przekonania pracowników
Modeluję w uznanych notacjach:
- BPMN — procesy biznesowe
- UML — przypadki użycia, komponenty
- SysML — systemy techniczne i produkcja
- SBVR — słownik pojęć i reguły biznesowe

Efekt końcowy:

Dokumentacja, którą rozumieją zarówno biznes, jak i IT. Fundament pod wymagania systemowe, przetarg na oprogramowanie lub reorganizację.

Aby zobrazować całość (przeprowadzonej wcześniej) analizy organizacji przydatna okazuje się być architektura korporacyjna zdefiniowana jako “formalny opis struktury i funkcji komponentów korporacji, wzajemnych powiązań pomiędzy tymi komponentami oraz pryncypiów i wytycznych zarządzających ich tworzeniem i rozwojem w czasie. Przy czym komponent korporacji definiowany jest jako dowolny element korporacji, który służy do jej konstruowania; mogą to być ludzie, procesy, fizyczne struktury jak również systemy informatyczne”. Całość jest również powiązana logicznie z motywacją biznesową - misją i wizją.

Model architektury korporacyjnej jest celowo mniej szczegółowy. Obrazuje organizację na wysokim poziomie.

Szczegóły są zawarte w innych, śladowanych, elementach:

Warstwa motywacji biznesowej
Warstwa procesów biznesowych
Warstwa usług aplikacyjnych
Warstwa aplikacyjna
Warstwa infrastruktury
Istnieje wiele podejść do stworzenia architektury korporacyjnej, np. TOGAF czy Siatka Zachmanna. Korzystam z podejścia opartego na standardach OMG (przyklad na rysunku 1.6).

Rysunek. Architektura korporacyjna fikcyjnej organizacji